和家長溝通的小技巧

　　1.態(tài)度適當(dāng)

　　教師與家長溝通時，家長最先注意到的是教師的態(tài)度，在家長眼中，教師應(yīng)當(dāng)是專業(yè)的、有規(guī)劃的，且易溝通的。在家長面前，教師既要注意規(guī)劃性和條理性，也要注意禮節(jié)。教師聯(lián)系家長的出發(fā)點一定是為了讓家長引導(dǎo)孩子進(jìn)步和成長。當(dāng)教師抱著這種心態(tài)和家長溝通時，就不會出現(xiàn)態(tài)度不佳和言辭不當(dāng)?shù)膯栴}了。請看以下兩種方式。

　�、倌�好，最近您家孩子在課堂上頻頻和旁人說笑，造成了不好的影響，擾亂了我的上課興致和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)興致。請您多加教育，非常感謝。

　�、谀�好，您家孩子最近在課堂上頻頻和旁人說笑，可能會影響他的上課效率與課下寫作業(yè)的效率和質(zhì)量，而且會導(dǎo)致他人對孩子有意見，影響他和其他同學(xué)的相處，給他以后的人際關(guān)系處理帶來負(fù)面影響。這是我們都不愿意看到的結(jié)果，所以我建議，我們分別和孩子談一談此事，希望孩子能有所改善。

　　第二種方式顯然是立足于學(xué)生成長而發(fā)出的言論，更容易讓家長與學(xué)生心服口服。

　　2.和家長口徑一致

　　隨時和家長溝通，目的就在于和家長取得共識。如此一來，對待同一件事，教師和家長的說法就是一致的，學(xué)生也更容易相信教師和家長。

　　3.不刻意回避學(xué)生

　　教師在聯(lián)系或約談家長時，比較有效的辦法是不回避學(xué)生，可以當(dāng)著學(xué)生的面分析他的優(yōu)缺點、優(yōu)劣勢，這樣可以避免給學(xué)生帶來一種“教師和家長在自己背后說壞話”的錯覺。此外，如果方式恰當(dāng)，學(xué)生就能夠感覺到教師約談家長是真正為了自己的成長而采取的一種措施，而不是為了懲罰自己。現(xiàn)在十一學(xué)校提倡的“個別化家長會”，就為教師、家長、學(xué)生開誠布公地交流提供了一個好機會。

　　4.描述行為，不做評論

　　下面兩種溝通方式，您認(rèn)為哪種更有效？

　�、倌�家孩子最近特別浮躁，上課狀態(tài)和作業(yè)落實情況都不太好，請您在家多教育、多督促。

　　②您家孩子最近在課上和別人說話次數(shù)有點兒多，作業(yè)落實不太好。比如，今天上課時，孩子左顧右盼，我教育多次無效，幫他調(diào)換座位，他也極不情愿。如果孩子有心結(jié)的話，我們還是早點兒為他解開為好。

　　當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，一定要關(guān)注學(xué)生的行為本身，而不是直接用“懶惰”“不禮貌”“自制力差”等詞語來評價甚至貶低學(xué)生。上面的第一種方式只是籠統(tǒng)地擺出問題，而第二種方式就有具體的事例支撐。這樣家長在和孩子談話時也有據(jù)可依，否則極容易讓孩子有一種老師故意“針對自己”“貶低自己”的錯覺。

　　5.要解決問題，而非僅僅提出問題

　　您認(rèn)為下面哪種溝通方式能真正解決學(xué)生的問題？

　�、倌�家孩子最近作業(yè)落實情況不太好，跟孩子談了，他說最近做作業(yè)經(jīng)常到晚上十二點，我想一定是因為孩子的學(xué)習(xí)效率比較低，所以提醒您注意孩子的學(xué)習(xí)效率。

　　②您家孩子最近作業(yè)落實情況不太好，跟孩子談了，他說最近做作業(yè)經(jīng)常到晚上十二點，所以想通過您了解一下孩子在家做作業(yè)的情況：是否約束他用手機？建議和孩子約定一個“手機使用公約”，比如先安心做45分鐘作業(yè)，之后放松10分鐘，用手機處理一下相關(guān)事情。

　　第一種方式處于提出問題的層面，與其說這是在與家長溝通，不如說這是在向家長告狀。也許家長早就發(fā)現(xiàn)了孩子存在這種問題，只是苦于不知道如何解決。教師這樣做除了加重家長的憂慮外，成效并不大。

　　而第二種方式則處于解決問題的層面，這是在幫學(xué)生和家長處理問題，這種溝通方式才是有效的。