溝通需要藝術。有許多媽媽會遇到孩子不愿溝通，甚至不愿理睬的尷尬，這樣，溝通的藝術就顯得至關重要。她們認為，與孩子相處首先要善于傾聽孩子的心聲，要有耐心，先了解孩子的想法，然后在對話中理性引導。孩子們也渴望媽媽的傾聽。沈陽的一對雙胞胎姑娘寫到：“我們的媽媽不用很美麗，不用很溫柔，只需愿意傾聽我們的故事”——要善于用欣賞表達關切，多給孩子以鼓勵，讓孩子在自信中發揮自己的主觀能動性。

　　溝通是減緩壓力的良方。在競爭日趨強烈的今天，孩子們一方面有著優厚的生活條件和良好的學習環境，一方面要承受越來越大的精神壓力，這種壓力多來自學業。于是一些孩子開始厭學，一些孩子有考試恐慌癥。在這種情況下，如果家長還進一步地給孩子施壓，效果往往并不好，而家長的理解和良好的溝通則能夠大大緩解這種壓力。鄭州的一位同學在小學升初中模擬考試前夕非常緊張。媽媽就對他說，所謂考試就是考考試試，接著拿自己新近崗位競聘的經歷做例子，鼓勵兒子只要考出自己應有的水平就行了，兒子一下子釋然。在母親的幫助下，他慢慢學會了保持良好的心態去戰勝自我迎接挑戰。

　　用溝通幫助孩子度過青春敏感期。小姑娘趙雨琦是個出色的小明星，各方面都很精彩，有喜歡她的男同學經常送禮物給她。面對剛剛步入青春期的女兒，媽媽坦然地教她自然地看待這樣的事，同時教她怎樣友善地拒絕男孩子們的禮物。女兒很順利地處理好了這些事情，沒有過早地陷入情感的波動中。美好的青春總伴隨著幾多煩惱，尤其是對女孩子，母親的角色在溝通中更能夠顯示出優勢。

　　然而，通過“溝通的故事”，我們也看到了一些在“溝通”上存在的問題，需要提出來加以注意：一是和孩子共同成長。我們的時代在飛速地發展進步，而最能夠接受新事物、獲取新知識、樹立新觀念的就是孩子，在這種情況下，家長要不斷更新觀念、更新知識，這樣和孩子才能有更多的共同語言，彼此才能有更多的理解，溝通自然會容易一些。不斷更新自己也是現代教育對新世紀家長的基本要求，是成為現代“智慧新媽媽”的前提條件。二是平等溝通。要平等對待孩子，設身處地地為孩子著想，努力達到相互的理解，用經驗和成熟的思考引導孩子，但不能一味將自己的喜好強加于孩子。三是要用欣賞表達關懷。孩子需要鼓勵，需要被發現，一味地責備非但不能激發孩子的創造力，不能激勵孩子進步，反倒容易使孩子產生壓抑感和逆反心理。現代心理學認為，母親的話語能夠對孩子產生心理暗示。因此在溝通中表達欣賞，多加鼓勵，能夠使孩子樹立自信心，發揮其主觀能動性。