參考答案：

　　19、（1）夸張。（1分）作者用夸張的手法揭示了當(dāng)時(shí)氣氛的凝重，也為后文表現(xiàn)梅貽琦的從容不迫、張弛有度做鋪墊。（1分）

　　（2）比喻。（1分）作者將一只鶴比作一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，把鶴群比作支持他的群眾，這句話也寫出了梅貽琦領(lǐng)導(dǎo)才能，既有主見，又能夠聽取大家的意見。（1分）或擬人，（1分）鶴本身沒有領(lǐng)導(dǎo)才能，此處用鶴的領(lǐng)導(dǎo)才能暗示梅貽琦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)系的明智處理。（1分）

　　20、（1）不喜多言，主張“行勝于言”。

　　（2）遇事胸有成竹，處事從容不迫，張弛有度，有豐沛的靜氣和充足的勇氣。

　　（3）待人和藹可親，善于傾聽，有領(lǐng)導(dǎo)才能，從而得到眾人的擁戴。

　　（4）敢于講真話，有民族氣節(jié)。

　　（5）不徇私情，辦事有原則。（每點(diǎn)1分，答出任何四點(diǎn)都可得滿分，其他答案，只要言之成理，亦可得分。）

　　21、

　　（1）梅貽琦的意思并非要人們平庸甚至無(wú)所作為，而是要踏踏實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，能夠在平凡的位置堅(jiān)持不懈，就能夠成為不平凡的人。這種平凡與不平凡的辯證關(guān)系，梅貽琦講的很透徹。（2分）

　　（2）當(dāng)今社會(huì)，人們多少有些浮躁心理，一心想當(dāng)大官發(fā)大財(cái)，不能夠靜下心來(lái)思考一些問(wèn)題，不愿意從小事做起。（2分）

　　（3）做一個(gè)平凡的人就意味著與眾不同，這是需要勇氣的。（2分）（結(jié)合本文，2分。結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)，2分。圍繞“平凡”和“勇氣”分析，2分。）