如何教孩子做情緒管理？首先教他們描述和命名自己的情緒是一件重要的事情。在看到南橋這篇文章之前，外灘君也思考過很多關于中國學生溝通能力較弱的問題：有時我們定義一個孩子“內向”，但實際只是孩子沒辦法表達和描述自己的情緒，尤其是負面情緒，所以也就沒法向外紓解、發散，一些悲劇由此造成。從小開始教孩子給每一種情緒一個名字，實際上是建立情商非常好的一個開端。

　　中午和女兒一起吃飯的時候，我問對我臉色很不好的女兒說：“好像你對我比較frustrated. 要是我有什么地方做得不對的，你可以告訴我。”她沒有多說，但是我明顯看出來她平靜了很多。

　　我前幾天看到《穿越力》(Empathy)一書作者說到，當他的小孩鬧情緒的時候，他就幫助把小孩的情緒表述出來，他說的結果和我的體驗完全一樣：小孩每次惡劣的情緒都能因為有準確表達和溝通，而舒緩下來。這種情感的準確表達，有助于促進人與人的相互了解，繼而改善關系。

　　即便大人，也不是能夠準確表達自己和他人情緒的。前幾天早晨不知是因為早飯還是什么事情，女兒做的事情讓我非常不滿，我沒說話，但是瞪了她一眼。我發現我比電影《超級名模》（Zoolander)里的主人公祖蘭德的眼神還有殺傷力，因為我一眼看過去，她就爆炸了！她說“眼睛是心靈的窗戶”，我的眼睛“充滿仇恨”。

　　我說我們之間能不能換一套詞匯來說話，不要老用“仇恨”這種階級斗爭的語言來解釋我們關系的問題。我們能不能增加一些詞匯，比如大家可以有合理的annoyed, frustrated這樣的情緒，這都是正常的居家過日子的七情六欲，比如我剛才是因為某事感到annoyed, 你不能一下子把負面指數從0上升到100，命名為“仇恨”，這是一個錯誤的標簽。她是命名錯誤，我是情感表達錯誤，如果我一開始用語言準確表達情緒，而不動用我迷人的電眼，估計根本就不存在這個問題。

　　我們中國人總的來說，情感表達比較委婉，比較含蓄。在美國，我感覺人們對于感情的表達更為直接一些，表達方式也很細膩。其中一個原因，是心理咨詢行業的發達，將一些心理學上關于內心世界的詞匯，變成了人人皆知的說法。

　　比如我最近在翻譯的一本小說《恰似天堂》（約翰·契弗著）中，作者也提到：“弗洛伊德的詞匯已經家喻戶曉。服務員在供應卡車司機的餐廳不小心把你的啤酒灑了，她也會說：‘哎呀。這是弗洛伊德式滑出。’如果你問她這話什么意思，她會說：“你怎么啦？昨天出生的？弗洛伊德式就是滑的意思。懂不？”

　　但作為翻譯多年，我發現在日常情感的詞匯上，書面語中中文和英文都很豐富，比如表達憤怒，英文詞匯有：angry, mad, indignant, antagonized, aggravated, irate, livid,incensed, inflamed, exasperated, outraged, furious。而中文也有大怒、盛怒、雷霆大怒、怒發沖冠等諸種表達。作為翻譯，每一種表達，都可以找到相應的對應。

　　但大家對于這些詞匯的使用的頻率大不相同。比如英文中就常聽到feel impatient, frustrated, bitter, hesitant, leery, uneasy,anxious, appalled, offended這樣的表達。在日常生活當中，中文的情感詞匯相對單一，有時候對情感的界定缺乏嚴格區分，被“喜怒哀樂”幾個大類弄得面目模糊，缺乏必要的嚴謹。正面的感情，比如愛，大家也是不像美國人那樣“I love you”張口就來。

　　而負面的感情，則更容易混淆。不表達和表達不準確的結果，是被誤讀，繼而引發關系的緊張和矛盾沖突。

　　比如一個人的乏味（bored), 可能會被另外一個人誤讀為輕蔑（contemptuous）。一個人感到有些煩（annoyed）, 另外一個人可能誤讀成敵意(hostile)、挖苦（sarcastic)、惡毒（vicious)，繼而引發矛盾。