“孩子怎么越來越不聽話。和他說什么，不是充耳不聞的樣子，就是頂嘴，有一萬個理由。”孩子在幼兒園、小學時，家長似乎還能夠充當領路人的角色，但當孩子進入初中，家長和孩子的溝通似乎越來越難。青少年的叛逆問題時常困擾著家長，在這就為大家解讀孩子們的青春期“密碼”

　　對孩子說話——問題要開放

　　“有一對夫妻逛家具店，妻子總愛問丈夫：你喜不喜歡這套家具?另一對夫妻也去家具店，妻子習慣問丈夫：你對那套家具感覺怎么樣?這兩對夫妻，哪一對的交流會更密切呢?”張志剛教授說，和青春期孩子的交流也需要同樣的訣竅：“減少閉合性問題而增加開放性問題，這是一個不錯的選擇。掌握好向孩子提問的技巧是一門大學問。”

　　很多時候，家長們想讓孩子說的目的是掌控孩子。而孩子的目的有很多：表達需要，宣泄情緒;尋求安撫(獲得存在感);尋求合作，保護。

　　當孩子還年幼的時候，家長和老師往往是孩子的精神依靠，但是當孩子進入初中，對父母和老師不再有年幼時的依賴感，相反，很多家長會聽到孩子對老師的抱怨、對身邊同學的抱怨，這其實是孩子的社交能力在發展。每當這個時候，家長需要做的可以反問他：“那有沒有老師(或者同學)對你好的時候呢?你認為這個老師(或者同學)有什么優點嗎?”在處理孩子的抱怨時，張志剛的建議是多提一些“相反”的問題，讓孩子學會換個角度看問題。當然，在孩子之間起爭執時，也可以提出“相關的不同問題”，以此來轉移矛盾。“比如，在兩個孩子爭著說自己對的時候，家長可以先承認兩人說的都有道理，再詢問其它孩子有什么感受。”

　　對于孩子的很多問題，家長應該慎重問“為什么”，因為很多時候，“為什么”這樣的問題暗含指責的意味，很容易引起孩子反感。比如，有一天早上，孩子說他今天不想去上學，這種時候最好的方式，是換種語調重復孩子的意愿，然后用關注的眼神看著孩子，等待一分鐘后，孩子往往會主動說出自己的想法。“當你重復孩子不想上學的意愿之時，會給孩子一種被傾聽和關心的感覺。”

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