這一天，49歲的伯尼·馬庫斯像往常一樣，拎著心愛的公文包去公司上班。在20多年的職業生涯中，他勤勤懇懇、兢兢業業，才坐到今天職業經理人的位置上。他只要再這樣工作11年，就可以安安穩穩地拿到退休金了。可是，他萬萬沒有想到，這卻是他在公司工作的最后一天。

　　“你被解雇了。”“為什么?我犯了什么錯?”他驚訝地問。“不，你沒有過錯，公司發展不景氣，董事會決定裁員，僅此而已。”

　　是的，僅此而已。和所有的失業者一樣，繁重的家庭開支迫使伯尼·馬庫斯必須找到新的生活來源。那段日子，他常常去洛杉磯一家街頭咖啡店，一坐就是幾小時，化解內心的痛苦、迷茫和巨大的精神壓力。

　　有一天，伯尼·馬庫斯遇到了自己的老朋友——同樣遭到解雇的亞瑟·布蘭克。他倆互相安慰，一起尋求解決的辦法。

　　“為什么我們不自己創辦一家公司呢?”這個念頭像火苗一樣，點燃了兩人壓抑在心中的激情和夢想。于是，就在這間咖啡店里，他們策劃建立新的家居倉儲公司，制定出了“擁有最低價格、最優選擇、最好服務”的制勝理念和使這一理念得以成功實踐的一套管理制度，然后就開始著手創辦企業。那是1978年春天。20年后，他們的原本名不見經傳的小公司發展成為擁有775家店、15萬名員工、年銷售額300億美元的世界500強企業，就是聞名全球的美國家居倉儲公司，成為全球零售業發展史上的一個奇跡。