（一）愛心

　　母親們有必要向孩子說明，親切有禮地待人接物與學業及體育方面出類拔萃同樣的重要。

　　那些在情感方面得到一定培養的孩子，會產生心理學家丹尼爾所說的情感智商，即協調自己與他人需要的能力，這類人有比別人更多的機會在生活中遙遙領先。貝爾實驗室所進行的一系列調查表明：那些成果豐富的工程師并不一定是智商最高的，而是那些能與同事進行良好溝通的工程師。

　　母親要培養孩子們的交友技巧。

　　一位同事告訴我在他還是個孩子時，他曾在交友方面遇到困難。當時一位隊友受傷了，這位朋友的母親堅持要他打個電話，問問那個男孩感覺怎樣。“媽媽，”我的朋友反對道，“他甚至不知道我是誰。”“他會知道的。”他的母親回答道。

　　這個電話標志著親密友誼的開始。“我的母親讓我明白：友誼起源于你對他人所表示的關切而不是要他人對你表示關切”。我的同事回想起這件事時說。

　　（二）鼓勵

　　我們都知道表揚能使人創造奇跡，過多的批評會導致孩子過多的自責，使他們貫于為了獲得成功而作一些冒險。

　　表揚也有正確的方法與錯誤的方法。大多數父母在批評孩子時可以細數總總，而在表揚時卻言語含糊──“你是個了不起的孩子”這種評價會使片刻的光彩頓然消逝。

　　因此表楊應具體些，與其說“你很勇敢”不如說“我為你摔倒了以后仍然爬上車而感到自豪。”這樣明確地說明了為什么這種行為值得表揚。

　　每個人都有一個“要害區”，這個區域一旦受到表揚會收到意想不到的效果。作為母親，你可能比誰都了解對于你的孩子來說什么是重要的──可能是音樂、體育或某一課程，如果你不了解，問一問沒什么不對。

　　其次，由于孩子們一時間內只能吸收那么多的表揚，因此小量而頻繁地給予一些表揚。一分鐘一百次鼓勵勝過一次作一百分鐘的表揚。

　　（三）禁忌

　　我們生活在一個充滿危險的世界里。在這個世界里，孩子們放眼接觸到的盡是毒品、酒精與性。一些母親擔心談論諸如此類的禁忌行為是在鼓勵他們這么做。

　　但事實正好相反，調查發現：那些與父母作過坦誠交談的孩子更不易涉及毒品與酗酒。

　　母親們尤其可以有技巧地與孩子們談論這些