六頂思考帽

　　——同一時間只做一件事情的思考方法

　　你試過這樣做嗎：把一本大書放在你的頭上使它保持平衡，你的左手要擺弄兩個球，右手要打開一塊巧克力的包裝紙？這太高難度了。的確如此，在同一時間內做很多事情，總是非常困難并且令人手足無措。

　　然而當我們思考時，我們經常企圖在同一時間內做太多事情。我們要考慮各種情況，要進行邏輯的辯論，我們的情感也從某處參與進來，我們努力提出新的見解，并想看看我們的見解是否有效。在同一時間內要做這么多大大小小的事情，難怪我們有的時候會不知所措呢！當然，有的時候我們也只做一件事情，比如我們的頭腦完全被情感支配了，或者我們完全致力于否定和批判。

　　六頂思考帽就是用來幫助我們在同一時間內只做一件事情的思考方法。我們不再同時思考太多事情，而是在同一時間內只“戴”一頂帽子。帽子有六種顏色，不同的顏色代表不同的思考類型。

　　白色帽子：注意力集中在相關的事實、數據和信息。我們有哪些信息？我們需要哪些信息？

　　紅色帽子：集中關注情感、感覺、直覺和預感。我此時此刻對這件事情有什么感覺？

　　黑色帽子：集中關注真相、判斷和合理性。這合乎事實嗎？它有效嗎？它安全嗎？它可行嗎？

　　黃色帽子：集中關注優點和好處。為什么它是可行的？為什么它有好處？為什么它是一件好事？

　　綠色帽子：集中關注建議、提議、新的創意或其他選擇。我們在這里能做什么？還有其他不同的主意嗎？

　　藍色帽子：代表對思考的思考，注重控制思考過程，對我們的思考已經進行到哪里了進行總結，設立下一個思考步驟，設立思考的程序。

　　接下來我們會對每一頂帽子做更詳細的介紹。

　　如果你看一看大型的投影屏，就會看見三個熒屏管都發出不同的顏色，而在屏幕上，所有的顏色都混合到一起形成了彩色屏幕。普通的電視機也是一樣的原理，只不過我們看不見其背后的三個熒屏管而已。彩色照片的原理也相同，三原色被分別處理，但是最后卻形成了彩色的效果。彩色打印也一樣，三原色會被分別打印，但不同的顏色最后結合在一起就變成了彩色打印。運用六頂思考帽就像這樣，我們將不同顏色的帽子分開使用，以便達到最好的使用效果，最后，各個顏色的帽子結合在一起，就帶給了我們全面的思考。

　　有證據顯示，當我們的思維處于創造性狀態、積極狀態或消極狀態時，大腦中的化學成分都有相應的細微變化。因此，我們必須將不同類型的思考分別進行，因為我們不能三頭六臂地在同一時間內進行不同類型的思考。

　　運用六頂思考帽的案例

　　1986年12月，我在東京一家賓館里舉行的會議上，對日本工商界的一些高層人士簡短地談論了六頂思考帽。出席那個會議的人包括日本NTT公司的總裁久神道先生，NTT當時擁有350000名員工，在我寫這本書的時候，NTT仍然是全世界市值最高的公司（根據股票價格計算）。實際上，如果把美國四個最頂尖的公司加在一起，其市值也沒有NTT大。

　　久神道先生非常喜歡六頂思考帽的方法，他購買了幾百本書，并要求其高階主管人人必讀。不久后，他告訴我六頂思考帽的方法對他的公司產生了巨大的影響，而且邀請我回去對NTT公司的董事會和所有高層主管舉行講座。現在，還有其他很多世界知名的公司也在引進這一方法，并把它作為了公司文化的一部分。

　　當每個人都了解了六頂思考帽之后，會議就變得更加有效、更富于建設性，因為通過六頂思考帽，有紀律地考察事物已經取代了無休止的爭吵。

　　六頂思考帽的方法對孩子和成人一樣有效。這個方法也可以作為家庭討論的框架。

　　指引注意力

　　六頂思考帽是真正的指引注意力的工具，因為它將我們的注意力指引到特定的方面和特定的思考類型。例如，紅色思考帽使我們把注意力集中在感覺上面。

　　把思考變成角色扮演

　　★“讓我們對此進行四分鐘的綠色帽子思考。”

　　★“事實是什么？請進行白色帽子思考。”

　　★“現實一點，請戴上黑色帽子。”

　　★“現在，請從黑色帽子思考轉換到黃色帽子思考。”

　　當一個人戴上一頂帽子時，他就開始扮演那頂帽子的角色了。這就變成了一種游戲。比如：

　　你不認為某個主意是可行的，但有人要求你對它進行“黃色帽子思考”，你就應該努力找出那個主意的積極點。

　　在會議上，有人提出進行三分鐘的“綠色帽子思考”，那么所有與會人員都要努力想出其他的選擇，或者提出新的建議。

　　你可以選擇戴上紅色帽子，然后說：“戴上我的紅色帽子，我感覺這個情況太糟糕了。”

　　這種利用帽子進行的角色扮演，有助于將自我與思考分離開來。

　　思考者在扮演某種角色（綠色帽子角色，黑色帽子角色，黃色帽子角色，等等）的時候，能很好地展現出他的思考技巧，并獲得了一種成就感。

　　這種角色扮演將思考者解放出來。即使你喜歡一個主意，你也可以戴上黑色帽子指出它有哪些不可行的地方，而戴上綠色帽子，你就可以大膽地提出新的見解。戴上紅色帽子，你可以自由地表達你的感覺和直覺，并且不需要為這些感覺和直覺提供任何理由。

　　在思考者被解放出來的同時，六頂思考帽還促使思考者進行更廣泛的思考。要求別人戴上綠色帽子，就是請他試著更有創造性一點；要求一個團隊戴上黑色帽子，就是請他們對某個創意進行仔細的評估。

　　在討論中如何使用帽子

　　1． 自己使用：你可以選擇戴上一頂帽子，告訴別人你正在進行哪種類型的思考。

　　★“戴上我的黑色帽子，我將指出這個主意錯在哪里……”

　　★“我將戴上我的紅色帽子，因為我的直覺告訴我這可能是一場騙局。我不知道是為什么，但那是我的直覺。”

　　★“戴上我的綠色帽子，我想提出一個新的建議：為什么不讓人們從我們這里購買摩托車呢？”

　　★“看起來我們毫無頭緒了。戴上我的藍色帽子，我提議先弄清楚我們想要做什么。”

　　當你自己獨立做事的時候，也可以提示自己戴上這頂或那頂帽子。你甚至可以設計一個使用帽子的順序，然后依此思考。

　　2． 與其他人交流：當你和其他人談話時，你可以請其他人戴上、摘下或者更換帽子。這有助于你要求別人改變思考，而不至于激怒別人。

　　★“請你戴上黑色帽子來對此事發表看法，我們不想犯任何錯誤。”

　　★“先不要考慮我們能做什么，我只是想要白色帽子的思考結果。事實是什么？”

　　★“我將請你摘下黑色帽子，換上黃色帽子進行思考。”

　　★“來點新的主意怎么樣？我們能對此做一些綠色帽子思考嗎？”

　　3．在團隊中使用：當團隊一起工作時，團隊領導或者其他人，都可以要求團隊中的某個成員或整個團隊戴上、摘下或者更換帽子。這種用法和單獨要求其他人的用法類似，只不過對方的人數更多而已。

　　★“讓我們試一試三分鐘的綠色帽子思考。”

　　★“我想知道你們對這個項目的真實感覺是什么，那么，請你們每個人都戴上紅色帽子。”

　　★“請戴上藍色帽子思考，大家認為我們的思考方向應該是什么？”