洋洋是個(gè)5歲的小男孩，特別調(diào)皮，在幼兒園里不是搶人家小朋友的玩具，就是有事沒(méi)事招惹其他小朋友。老師跟他講道理，他左耳朵進(jìn)、右耳朵出；而且還會(huì)大哭大鬧地耍賴(lài)。有時(shí)候，老師為了激勵(lì)洋洋，對(duì)洋洋說(shuō)：“洋洋，如果你今天和小朋友友好，老師就獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)大大的紅五星。”換做其他小朋友，肯定會(huì)很興奮得點(diǎn)點(diǎn)頭，可洋洋卻滿不在乎地說(shuō)，“我家里有好多好多五角星呢！”在家里，更是了得，仗著有爺爺奶奶護(hù)著，不管爸爸媽媽對(duì)他多“兇”，他都不怕，而且還故意挑釁：“我才不怕你們呢！”真是個(gè)“軟硬不吃”的小家伙……眼看再一年，洋洋就要入學(xué)了，這樣子可怎么能行呢？爸爸媽媽、爺爺奶奶都很著急，但不知怎樣做才好？

　　為何會(huì)“軟硬不吃”

　　像洋洋這樣“軟硬不吃”的孩子確實(shí)讓人很傷腦筋，對(duì)他來(lái)“軟”的吧，比如給他戴戴高帽子，他本來(lái)就夠自以為是、不管人家感受了，再聽(tīng)好話，那豈不是更不可一世嗎；對(duì)他來(lái)“硬”的吧，他好像壓根就看透了大人的伎倆，知道自己也吃不了多少苦頭，所以比大人還“硬”。這樣的孩子如果不及早引導(dǎo)，那么日后的行為將更難以規(guī)范，而且難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，做父母的，一定要重視孩子“軟硬不吃”的問(wèn)題，及早給以調(diào)整。

　　和所有的問(wèn)題一樣，要想改善洋洋“軟硬不吃”的狀況，首先要明確為什么洋洋會(huì)“軟硬不吃”——

　　1、“軟的不軟，硬的不硬，我當(dāng)然都不吃了”

　　這是洋洋“軟硬不吃”的第一個(gè)原因，也是極為重要的原因之一。我們知道，任何有效的辦法都必須是“到位”，否則只能是事倍功半或者事與愿違。“軟”并非說(shuō)一車(chē)好話或者給一大堆好東西，“硬”也不是打屁股或者罰站之類(lèi)的處罰。真正的“軟”是軟到孩子的心里，讓孩子覺(jué)得得到了所需要的，改變是聰明而值得的；而真正的“硬”也是硬到孩子的心里，讓孩子覺(jué)得不改變是不可能的，必須要改變。而對(duì)洋洋的“軟”和“硬”很可能因?yàn)榱饔诒砻娑�變得無(wú)效——

　　比如，對(duì)于洋洋“搶人家玩具”或者“招惹其他小朋友”的行為而言，其真正的需求并非“故意讓小朋友哭或生氣”，而是“想和小朋友玩，引起小朋友的注意”，所以如果老師或者家長(zhǎng)只和洋洋講一番“和小朋友要友好”之類(lèi)的“軟”道理，對(duì)洋洋當(dāng)然沒(méi)有什么本質(zhì)幫助，洋洋自然也不會(huì)或者難以聽(tīng)從了。

　　再拿“硬”的來(lái)說(shuō)，“硬”的根本性就在于“明確、嚴(yán)格與一致性”。所謂“明確”，就是對(duì)哪些行為合理或者哪些行為不合理，有明確的規(guī)定：“嚴(yán)格”，就是對(duì)違反基本規(guī)則的行為堅(jiān)決地予以指正：“一致性”就是只要出現(xiàn)某種不合理的行為，都會(huì)得到同樣的回應(yīng)或處置。對(duì)于洋洋而言，這三點(diǎn)可能都不夠“硬”：首先，洋洋的家人或者老師是不是對(duì)洋洋有一套明確的行為規(guī)定呢？比如明確地指出什么是“友好”——“和小朋友在一起哪些可以做，哪些不可以做”。其次，洋洋的家人或者老師是不是留意洋洋的不合理行為呢，會(huì)不會(huì)常常用“等長(zhǎng)大了自然就好了”的理由自我安慰呢？還有，在洋洋出現(xiàn)不合理行為的時(shí)候，家人或者老師是不是大多會(huì)給以一致的回應(yīng)呢，比如，只要洋洋耍賴(lài)，就不予理睬。

　　請(qǐng)洋洋的家人和老師仔細(xì)想想，平時(shí)對(duì)洋洋的“軟”和“硬”是否到位了，是否能讓洋洋的心為之所動(dòng)。

　　2、“大人一會(huì)軟，一會(huì)硬，我也不知道該吃哪一套”

　　如果說(shuō)前面一點(diǎn)是“軟”和“硬”單獨(dú)運(yùn)用不當(dāng)?shù)脑挘�那么這個(gè)原因就是“軟”和“硬”配合運(yùn)用的問(wèn)題了。是的，對(duì)于孩子而言，既要講“軟”道理，也要用“硬”規(guī)則，二者如果能巧妙結(jié)合，效果當(dāng)然會(huì)好；但如果二者配合不當(dāng)，就會(huì)造成洋洋這樣的感覺(jué)“大人一會(huì)軟、一會(huì)硬”的混亂感覺(jué)。之所以會(huì)出現(xiàn)混亂，往往是因?yàn)榇笕说那榫w化，大人缺乏內(nèi)在的一致性：當(dāng)心情好的時(shí)候，對(duì)洋洋的不合理行為常常“寬大處理”，說(shuō)幾句就好了；而心情煩躁的時(shí)候，對(duì)洋洋同樣的不合理行為則會(huì)“狂風(fēng)暴雨”一通，美其名曰“不打不成材”。原本不管是“軟”還是“硬”，都是為了讓洋洋懂得行為規(guī)則，理解行為與結(jié)果之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)自我控制；但這樣的“軟硬兼施”，只會(huì)讓洋洋覺(jué)得行為結(jié)果取決于大人的情緒，與自己怎么做無(wú)直接關(guān)系。說(shuō)到底，這還是一個(gè)“一致性”的問(wèn)題，不僅“硬”要強(qiáng)調(diào)一致性，“軟硬兼施”也要講究一致性。